Claude milik Anthropic mengalami gangguan global pada 3 Mac 2026, menjejaskan chatbot, platform pembangun dan perkhidmatan kod. Syarikat memaklumkan ralat meningkat dan sedang menjalankan siasatan lanjut.
LONDON, 3 Mac 2026 — Platform kecerdasan buatan Claude milik Anthropic mengalami gangguan perkhidmatan pada Isnin, dengan ribuan pengguna melaporkan masalah akses dan ralat sistem.
Menurut laman pemantauan gangguan, Downdetector, laporan meningkat mendadak apabila pengguna gagal log masuk serta menerima mesej gangguan sementara. Anthropic dalam kemas kini status memaklumkan terdapat “ralat meningkat” pada beberapa perkhidmatan dan siasatan bermula pada 11:49 pagi GMT.
Syarikat itu kemudian menjelaskan bahawa API Claude berfungsi seperti biasa, namun isu dikenal pasti berpunca daripada platform Claude.ai serta laluan log masuk dan log keluar. Gangguan tersebut menjejaskan chatbot Claude, Claude Console untuk pembangun, dan Claude Code, iaitu pembantu pengekodan berasaskan AI.
Beberapa pengguna memuat naik tangkap layar di platform X yang memaparkan mesej “gangguan perkhidmatan sementara”. Setakat kemas kini terkini, Anthropic memaklumkan siasatan masih diteruskan tanpa memperincikan punca sebenar.
Insiden ini berlaku beberapa hari selepas gangguan berasingan pada 28 Februari lalu yang menjejaskan model Claude Opus 4.6 sebelum dipulihkan. Gangguan terbaharu juga berlaku ketika Claude dilaporkan menduduki tempat teratas aplikasi percuma paling banyak dimuat turun di Amerika Syarikat, mengatasi OpenAI melalui aplikasi ChatGPT.
Anthropic belum mengumumkan jangka masa pemulihan sepenuhnya. Perkembangan lanjut dijangka diumumkan sebaik siasatan selesai.
